聚焦

01 外部顾客认知的一致性 如果你同时是快餐店和小酒馆，那么顾客就很难在选择快餐的时候想到你，因为老乡鸡、乡村基和真功夫是专业的快餐品牌。 顾客也很难在选择小酒馆的时候想起你，因为…