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低价预售、强行退款——拼多多刷单新套路?我5月6日晚在拼多多某居家百货专营店以3.99元下单一个拖把,商品注明为预售商品,5月26日发完。5月19日,一个显示为江苏镇江的电话号码132****5218给我打来电话要求我退款,理由是因疫情被封不能发货。我明确表示:没有关系,我不着急用,我可以等到你们解封后再发货。之后有一天,我查看是否发货,发现该商品已涨价

低价预售、强行退款——拼多多刷单新套路?

我5月6日晚在拼多多某居家百货专营店以3.99元下单一个拖把,商品注明为预售商品,5月26日发完

5月19日,一个显示为江苏镇江的电话号码132****5218给我打来电话要求我退款,理由是因疫情被封不能发货。我明确表示:没有关系,我不着急用,我可以等到你们解封后再发货。之后有一天,我查看是否发货,发现该商品已涨价到二十多元。

5月23日,该商品物流信息显示发货,但未注明快递公司。

5月25日,该商品物流信息显示该商品已由邮政快递投递员投递到相邻的城市,并已被签收。我根据上面显示的邮政快递电话打过去询问,得到回复:该商品的快递单号是另一个快递件的单号,即投递到相邻城市的那个快递件的单号。

显然,该商家在要求我退款无果后,用另一快递单上传到我所购买的商品物流信息中,冒充发给我的单号,实际并未发货,也就是拼多多平台列举的违规行为之一——虚假发货。同日申请售后,无果。

5月26日,我向拼多多官方客服投诉商家虚假发货,并再三明确要求发货,不同意退款。但当天下午(投诉后),强行退款给我了。

低价预售→销量上去后,要求消费者退款。这时,无论消费者是否退款,后续如何处理,卖家的销量都上去了。

这是否刷单新套路?不知是否有条友遇到过类似情况呢?

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5月6日拼单,5月23日虚假发货

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5月19日卖家来电要求退款

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卖家用另一快递件冒充的虚假物流信息

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