社群营销的方法和技巧,社群营销方法技巧与实践

为什么大家愿意每天在社群保持活跃?为什么我愿意留下来?其实本质上背后都有相应的方法,如何做好促活和留存,让你的社群能够稳住顾客,稳住用户,拥有较高的活跃度。谈到社群,很多朋友就会说,哎呀,我的社群为什么活跃度很低,或是说群越活跃越好了。社群的原则应该是该活跃的时候活跃;该消停的时候一定要消停。降低无用的轰炸与消耗,对社群来说是一件好事。很多

为什么大家愿意每天在社群保持活跃?为什么我愿意留下来?

其实本质上背后都有相应的方法,如何做好促活和留存,让你的社群能够稳住顾客,稳住用户,拥有较高的活跃度。谈到社群,很多朋友就会说,哎呀,我的社群为什么活跃度很低,或是说群越活跃越好了。社群的原则应该是该活跃的时候活跃;该消停的时候一定要消停。降低无用的轰炸与消耗,对社群来说是一件好事。

很多人觉得社群越活跃越好,其实并不是。我觉得更好的一种结果是,当你需要它的时候,它能够完成活跃,当你不需要的时候,它能够沉浸在其中,就是你希望达成相应的结果,不要过度去消耗你的社群。其次,还要掌握关键时间点完成活跃,并让大家形成习惯。

社群营销的方法和技巧,社群营销方法技巧与实践

那如何去促活,打造高质量的社群?

就两个字:“利他、利他、利他”。重要的事情说3遍。

1.给特权

要促成群活跃和留存,首先就是给特权。先想一下,怎么能够留在社群里?你需要一个强势的理由,在社群里方能去享受这种感觉,退群就没有这种感觉了,所以这是让大家留在社群的一个原因。

比如说你可以用这种链接人脉的原则或资源,让大家觉得如果一个社群能够长久运营,并且能够坚持长久维护的话,那么尽量要让社群成员与社群成员促成一种连接,形成一个网状的结构,让你的用户可以链接更多的人脉资源,尽量在社群里多建立一些合适的机会,让成员彼此之间互相认识。

比如线下引流或者是交流活动,活动组队等等。线上聊一个月不如线下聚一次会,形成彼此之间的联系,消除一种陌生感,这个时候进群就可以发一个自我介绍,群主可以根据成员问题主动去艾特另外一个成员进行一个基本互动,比如在刘芳老师社群的朋友都知道,每次有新朋友进群的时候,刘芳老师都会根据社群成员的需求艾特另一个社群成员进行匹配,促进变现。

还可以在社群里引入一些KOL。尤其是对于一些职场和知识付费类社群,很多人进群,其实是为了链接业内行业大佬才会进去的,同时引入KOL对你的拉新也会有帮助,IP影响力本身就是一种宣传,并且业内IP的入驻会提升你的社群本身价值,在用户心底会产生一种IP的影响,后续的这种社群的内容价值也能体现到其中。

2.送福利

参加你的社群,自然也会拥有更好的福利。福利就是物质好处,让更多的群员可以得到一种福利,比如说娱乐的、好玩的、带动的气氛或拉近的距离等等;也可以是官方或大众喜闻乐见通俗易懂类型的内容。

可以适当的给一些物质激励,就是在社群里边制定一套激励的体系,通过发放实体类的礼品来激励用户更踊跃地参与发言,或者在社群里完成互动,比方说可以根据每月社群里边的活跃用户的头部用户,到月底进行一下排名,前三名可以免费发放一些小礼品或书籍等等。

也可以在社群里进行一些讲座活动,或者是互动活动的时候,让用户分享自己的观点以及建议,最后得出最好的可以颁发奖品,也可以是红包,这样在激励获奖者的同时,能刺激一下其他的用户去参与到集中。

3.欢乐多

你还可以用娱乐促活。那么就是精神上的增加情感,不要太官方了,可以用红包接龙,你说笑话,段子或八卦,点名唱歌,糗事,抖音或视频等等,这都是娱乐类的小分享。

4.有关怀

好的社群也是需要有人文关怀的,增加社群的这种温度,真情或真实,比如说有早晚安,天气预报,路况限号,节假日祝福等等,这都会让别人觉得你是一个很温暖的人。

5.好内容

提供高质量的内容。内容要能够提供一种长期价值,比如跟认知相关的、跟成长相关的、跟增长见闻相关的,跟变现相关的等等。

也可以进行一些话题引导。这需要你有热点捕捉能力强,或是会聊天,根据最新的热点或相关的话题,把它抛到一个群里,然后附代你自己的思考和看法,比如刘芳老师就经常会在社群里发热点视频和自己的观点。我们的社群需要每天都会有不定时的话题才会引发用户的注意力。

当然,也可以挖掘社群的KOL。从一些活跃的用户里去挖掘一些影响力的人,扶持他去做社群里的IP,让他持续活跃内容并且不断的产生内容。条件允许的情况之下,可以把他设置成管理员,参与社群的管理。

6.搞活动

可以去举办活动,时机成熟的时候,有一定的活跃度的时候,再去推销相应的内容。你可以循序渐进的从低频到高频的活动都是可以的。

形式演出比较多样,一般小而美的形式是比较推崇的,比如拍卖类活动,比如一只洗面奶99块钱,成本30元,30元起拍,每拍一次涨5块钱。

还可以搞快闪类的活动,比如仅限2小时这类活动。或者是组团和会员日折扣清仓,每日特惠等等相应的活动,都是比较不错的。

总之大家可以根据自己社群的调性来选择合适的方法。好啦,今天的分享就到这啦,有收获的朋友记得点赞@睿智的大卫

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