微信公众号自动回复文案抒情,微信公众号自动回复文案接口

很多新手商家在开店的时候,不知道要怎么回复顾客是比较好的,尤其是在设置自动回复的时候,也不知道要设置哪些自动回复的话术才好。下面我就给大家分享一下,淘宝客服常用的话术和自动回复内容大全。

微信公众号自动回复文案抒情,微信公众号自动回复文案接口

1、接待开场白

亲,欢迎光临XX旗舰店XX为您服务,有什么可以帮助你哒?

2、是否有货

亲,能拍下就是有货的哦,喜欢的可以拍下,马上为您安排发货哦。

3、什么时候发货

亲,您好!当天16点拍下的,都是当天安排发货的哦。

4、发什么快递

亲,我们默认是XX快递哦。

5、什么时候到货?

亲,您好。一般省内1-2天,省外3-4天的样子,具体的到达时间以物流为准。

6、还能便宜点吗?

亲,我们现在就是活动价格哦,店铺还能满XX减XX的,已经是最低价格了。

7、质量怎么样?

您放心,我们商城都是正品哦,并且产品都是有XX年的售后保障,您可以放心下单哦。

8、退换货问题

亲,您放心,我们都是有赠送运费险的。你要是收到商品不喜欢,或者有质量问题,我们支持7天无理由退换货的。

9、实物和照片有色差吗?

亲,我们店铺的商品都是实物拍摄的,但是拍摄过过程中会有关照影响和手机电脑显示的问题,会导致实物和照片看起来有点点差异,但是您放心,差异非常的小的,您可以放心购买~~

10、什么材质呢?

按照商品的材质如实回答就可以了。

11、有赠品吗?

亲,我们已经是活动价格了,所以这款就没有赠品了哦。

12、结束语

亲,非常感谢您的惠顾,我们这边会在第一时间为您安排发货哦,请您耐心等待一下收货,如果有任何问题,您可以联系我们客服为您处理哦,祝您购物愉快~

当顾客量多的情况下,我们还可以把对应的回复话术编辑保存在易聊天软件内,一键发送给顾客。

易聊天是一款实用的客服聊天辅助工具,自动吸附在QQ/微信/旺旺等聊天工具右边实现多种聊天工具共用一套话术,支持一键发送文字、图片,微信多开,企业微信双开,智能切分地址等大幅度提高客服的工作效率。

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其实新手商家完全不用担心用户咨询问题,尽量能满足顾客,就满足顾客。在熟悉自己产品特性的同时,做到热情、耐心、细致、专业就可以了。

以上就是《淘宝客服话术和自动回复内容大全》的全部内容哦,我们也将不定期分享电商版块的相关资讯,也欢迎大家随时交流哦。

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